为了给会员单位提供一个民品典当业务定期交流的平台，增进民品典当业务人员之间的沟通，提高民品典当业务技能，加强民品典当业务的风险防控，协会于2009年4月9日举办了2009年首期民品典当业务座谈。

　　本次座谈以“黄铂金的鉴定与风险防范”为主题，特别邀请了北京宝恒典当有限公司郭建武师傅担任主持，民生、通德、金马、顺通等在内的19家典当企业的三十余人参与了本次座谈，其中北京金福典当公司派全体民品业务员参加。

　　首先，郭建武师傅凭借多年民品典当经验，向参会人员介绍了民品典当业务的操作流程，并紧紧围绕主题重点讲解了黄铂金的鉴定方法、技巧以及灌粉、包皮、夹心、挂腊等造假手段。在谈到如何识别黄铂金的真假时，他强调，同一体积的比重很重要，所以要多到商场看真货。他特别提醒，在做业务时，既不能贪也不能赌，要反复斟酌，学会举一反三。

　　为了增强座谈的直观效果，郭师傅和另外两家参会的企业还特别带来多件伪造、假冒黄铂金饰品。其中既有灌粉的黄金项链，又有包皮的黄金金条，既有假黄金项坠，也有含量不高的铂金戒指。参加座谈的民品典当业务员在逐一传看中，加深了对骗当手段的认识。大家纷纷就黄铂金饰品的造假手段进行提问，郭师傅都一一耐心的给予了解答。

　　其次，根据业内因发票等问题而对开展民品典当业务存在的畏难情绪，郭师傅还特别介绍了宝恒典当公司如何与公安部门沟通配合的方法。他认为，主动配合是妥善处理正常经营与履行特行职责关系、争取公安机关的支持与理解的关键。

　　第三、针对新开典当企业缺乏对民品鉴定仪器操作要求的了解的情况，协会特别购置了试金石、放大镜、热导仪、钻石灯、喷枪等鉴定仪器，特邀北京民生典当有限公司业务主管王莹在本次座谈会上为大家进行操作演示及说明。这项内容不仅受到新企业业务员的欢迎，而且有多年民品实际操作经验的业务员也坚持听讲，无一提前退席。反映了我市广大民品典当业务员强烈的求知欲望和认真钻研的精神。

　　协会秘书长郝凤琴全程参加了本次座谈会。在介绍协会今年将积极开展的业务培训工作时，她说，民品典当业务是受政策、经济形势变化影响最小的业务品种。前不久组团到沪杭考察，上海华联典当公司2008年仅民品典当余额就达到4000余万元，这一成绩与华联典当公司特别注重业务培训有直接的关系。现阶段我市民品典当业务参差不齐，所以要通过不断的交流、研讨提高我市民品典当业务的整体经营能力。同时，她提醒企业要注意民品典当与动产典当的区别。她说，我们现在常说的民品典当业务实际上包含在动产典当范围内，这是《典当管理办法》明确赋予我们的经营范围。在当前的经济环境下，动产典当业务的市场潜力很大，我们远没有真正开发出来。大家一定要多动脑筋、拓宽思路，共同开拓市场。协会将定期举办此类业务座谈，并继续邀请经验丰富的老师傅坐阵主持，更欢迎大家踊跃自荐。

　　在谈到如何消除民品典当业务因索要发票要求而产生的畏难情绪时，她解释说，公安机关一直强调，发票并不是目的，而是为了通过索要发票提高大家履行特行职能的意识。她说，世界上任何一个国家的典当行业都离不开“警察”的监管，与其回避，倒不如直接面对，像宝恒典当公司那样积极、主动地搞好沟通和配合工作。

　　座谈结束前，秘书处向参加人员进行了问卷调查。调查内容涉及业务拓展、人员招聘、培训需求、培训效果等几大问题。参加本次座谈的100%的企业在答复时都表示，拟进一步扩大民品典当业务；参加问卷的30余名业务员认为本次座谈对自己很有帮助，希望继续举办此类座谈并持之以恒。在这次问卷中，参加的企业还表达了希望扩大业务员队伍的意愿。

　　根据大家提出的意见和建议，秘书处将就丰富培训内容、增加座谈互动、为企业招聘专业人才方面做出具体安排。